“法治惠民惠企，服务支点构建”实践示范工程

“法治惠民惠企，服务支点构建”实践示范工程㊷丨“英山诉讼推进” 目前，荆楚网（湖北日报网）主办的“法治惠民惠企、服务支点建设”优秀实践项目宣传示范活动。 活动开展以来，各地各单位推荐并申报了一批优化法治营商环境、解决群众和市场主体关心的法律问题的具体实践项目。 今天推荐的好报名实用项目是黄冈市委法治办公室报送的英山县人民检察院项目“‘诉讼推广·一站式业务保障’”。 立足于英山地区“高并融入“多元共治、诉讼源头治理”的工作理念，2025年，英山县人民检察院依托综治中心，建立涉市场主体片面矛盾纠纷化解机制，创新打造反映业务的胜理机制，创新打造胜诉讼“定”品牌。不仅整合资源形成化解纠纷的合力，也为保障法治提供专业基础，并通过数字赋能提升效率。 在综合治理中心召开企业家座谈会，了解企业需求，优化检察服务。 高标准建设+分层应对打造化解纠纷“主枢纽” 构建“1+3+n”体系，实现全覆盖。走“胜利通”检察之路以县综合管理中心为载体，整合司法、行政、社会力量，形成了“全范围、多环节、高效便捷”的纠纷解决体系。 “一个主枢纽”集中接待，在县综合管理中心设立专门的检察服务区，整合四大检察职能，实行“前台统一接待、后台分类处理、全员集中管理”。 “三级响应机制”分类处理案件，联合网格员组成“流动调解小组”，化解轻微合同纠纷、简单劳动争议等现场矛盾；邀请多个部门联合办理涉及多方利益的复杂案件；对跨区域、重大风险案件实行“一案一专班”，由将军牵头解决跨区域小组d争议。 “N型专业支持”定制服务，将公益律师库扩大到27人，聘请商会、行业协会调解员20名，心理咨询师3名，组建专业IPONAN参与解决11起疑难纠纷。 总检察长走访企业宣传“商业守则” 高效运营+数字化赋能，优化闭环“服务流程” 智能程序可以减少时间并提高效率。开发了“业务码”小程序，市场主体扫码上传材料，实现“1个工作日初步研判，3个工作日变异转交”。通过“业务码”受理纠纷平均处理周期由传统的28天缩短至22天，效率提升21%。 后续回访确保有效性。 A "return visit within 15 da建立了“结案后”主题，走访满意度回访率达到92%。例如，农民工诉求案件办结后，案件工作人员会到现场确认工资已足额打入个人账户，确保“结案”。 数据共享精准化解纠纷。依托平台和“胜利通”流转机制，案件线索、侦查材料、处理进展等可以在部门之间共享。比如，在农资安全案件中，大量线索通过平台传播后，各部门共享调查数据，形成“农资市场问题清单”；在轻罪重罚行政案件中，检察机关通过平台获取准确的行政处罚信息，精准定位行政线索。 检察官、公益律师、金牌医学博士演员们一起介入现场 高度协同协调+长效管理，编织一张密集的全球“安全网” 跨区域合作打破壁垒。深化跨区域纠纷解决。 政府和检查机构共同努力，缓解人们的担忧。与局市场局、人力资源社会保障局等建立“业务相关季度通报机制”，每季度共享执法数据、分析行业风险；开展“化解劳动争议专项行动”；安达萨芒与市场监管局建立了“消费者权益保护绿色通道”。 解决个案可以促进治理。建立“解决-整改-跟踪-长效”供应链，以个案解决推动根源整改。比如，在农业安全方面，联合部门完成了全部实地调查和整改工作。督查整改，推动建立“检察+行政+乡镇”协商机制。在某餐饮管理公司“轻微违法重罚”案件中，不仅纠正了案件中的个别处罚，还推动了食品领域“轻微违法名单”的建立，实现了“破案规范一个”的辐射效应。 截至目前，“胜利提公·一站式安商”品牌聚焦商业纠纷“解决渠道、维权成本高、处理周期长”等痛点。共受理商务纠纷45件，一站式解决34件，解决率为75.55%。为企业挽回损失超过210万元，节省维权成本30万元，维权时间缩短30%，取得了“为企业减负、为民解忧、社会稳定”的多项效果。 （项目ct单位：英山县人民检察院）